AGB

Weingut Medek (www.vinarstvimedek.cz)

Verbindlich ist die tschechische Fassung. Diese deutsche Fassung folgt ihr so genau, wie es das Deutsche zulässt, und steht hier, damit Sie unsere Bedingungen in Ihrer Sprache lesen können. Wo beide je voneinander abweichen, gilt der tschechische Wortlaut unter vinarstvimedek.cz/obchodni-podminky.

1. Wer hinter dem Wein steht

Josef Medek, výrobce vína

Identifikationsnummer

10100962, kein Umsatzsteuerpflichtiger

Sitz

Solná cesta 309, 686 01 Uherské Hradiště, Tschechien

Rücksendeadresse

Na Kopci 68, Uherské Hradiště, Tschechien

E-Mail

vase@vinarstvimedek.cz

Telefon

+420 773 581 566 (Jarmila Medková)

Diese Bedingungen gelten für den Kauf in unserem Shop. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie ihnen zu.

Weinkarte und Warenkorb sind auf Deutsch, die Preise in tschechischen Kronen. Weinnamen und die Pflichtangaben vom Etikett bleiben tschechisch, so wie auf der Flasche. Das Weingut antwortet auf Tschechisch und auf Englisch.

2. Was für ein Wein das ist

Er entsteht im Keller auf dem Hügel unterhalb der Kirche von Derfle. In kleinen Partien, von Hand, mit so wenig Eingriff wie möglich.

Wir filtrieren nicht und arbeiten mit wenig Schwefel. Wein ist lebendig, deshalb perlt er manchmal leicht oder ist etwas trüb. Das ist kein Mangel, sondern das, was unsere Arbeitsweise im Glas ergibt.

Jede Flasche beschreiben wir so genau, wie wir können: ob sie auf der Feinhefe gefüllt wurde, ob ihr kein Schwefel zugesetzt wurde und ob sie leicht perlt.

3. Ab 18 Jahren

Wir verkaufen Wein ausschließlich an Personen über 18. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit. Stellt sich heraus, dass eine minderjährige Person bestellt hat, stornieren wir die Bestellung. Ist das Paket schon unterwegs, trägt der Besteller die Kosten der vergeblichen Zustellung.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellen Sie im Formular des Shops zusammen. Bitte prüfen Sie vor dem Absenden alles in Ruhe.

Nach dem Klick auf die Bestelltaste erhalten Sie sofort eine E-Mail mit der Zusammenfassung und den Zahlungsdaten. Damit bestätigen wir Ihnen, dass die Bestellung bei uns angekommen ist; der Vertrag ist damit noch nicht geschlossen. Ihre Bestellung gilt uns als Angebot, und wir nehmen es an, sobald wir Ihnen die Bestätigung schreiben oder den Wein versenden. Die Darstellung der Weine auf der Website ist deshalb kein bindender Antrag auf Vertragsschluss (die Anwendung von § 1732 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ist ausgeschlossen).

5. Offensichtlicher Fehler im Preis oder in der Beschreibung

Wir sind Menschen, und die Technik hat ihre Momente. Steht bei einem Wein eine offensichtlich falsche Angabe, meistens ein Preis weit daneben (eine Pálava für 10 CZK statt 290 CZK), bestätigen wir eine Bestellung zu diesem Preis nicht, und ein Vertrag kommt nicht zustande. Dasselbe gilt für einen offensichtlichen Fehler in der Beschreibung, im Volumen, in der Flaschenzahl oder im Versandpreis, ob auf der Website, in der Bestätigungsmail oder auf der Rechnung. Käme trotzdem ein Vertrag zustande, liegt auf unserer Seite ein Irrtum nach § 583 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs vor, und an einen solchen Vertrag sind wir nicht gebunden.

Was wir tun: Wir melden uns spätestens innerhalb von zwei Werktagen. Wir bieten Ihnen den Wein zum richtigen Preis an, und wenn Sie ihn dann nicht möchten, erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen, ohne jeden Abzug. Mehr verlangen wir nicht von Ihnen.

Genauso gehen wir vor, wenn ein Wein im Keller ausverkauft war, bevor das System es mitbekommen hat.

6. Zahlung

Beim Versand nehmen wir Zahlung im Voraus per Überweisung an, Nachnahme führen wir nicht. Sie können klassisch nach den Daten aus der Bestätigungsmail überweisen oder einfach den QR-Code scannen. Sobald das Geld da ist, packen wir und schicken los. Bei Abholung können Sie auch bar bezahlen, wenn Sie den Wein abholen. Die Rechnung kommt elektronisch.

7. Versand

Wir versenden mit dem Zusteller Messenger, der die Pakete von Hand umlädt und deshalb keine Flaschen zerschlägt. Ausnahmsweise nehmen wir einen anderen Zusteller oder bringen den Wein selbst. Wir liefern nach Tschechien, in die Slowakei, nach Deutschland, Österreich, Ungarn, Italien und Spanien. Der Versandpreis steht im Warenkorb.

Wir schicken lieber am Wochenanfang los, damit die Pakete nicht übers Wochenende bei ungünstigen Temperaturen liegen. Die Zustellung dauert üblicherweise 2 bis 3 Werktage ab Zahlung. Kommt etwas dazwischen, das wir nicht in der Hand haben, starker Schneefall, ein Defekt am Fahrzeug des Zustellers, eine behördliche Anordnung, kann es länger dauern. Für eine solche Verzögerung können wir nicht einstehen, aber wir versprechen, Sie nicht im Ungewissen zu lassen.

8. Annahme und zerbrochene Flaschen

Prüfen Sie den Karton bei der Zustellung. Ist er nass oder beschädigt oder klirrt Glas darin, nehmen Sie die Sendung nicht an. Nehmen Sie mit dem Fahrer ein Protokoll auf und geben Sie uns Bescheid; wir regeln das und schicken neuen Wein.

Entdecken Sie zerbrochene Flaschen erst zu Hause, filmen Sie ein Video, auf dem der Schaden an Inhalt und Verpackung deutlich zu sehen ist. Ohne Aufnahme lässt sich der Schaden beim Zusteller kaum nachweisen.

9. Lagerung

Wein will Ruhe, Dunkelheit und Kühle, idealerweise um 10 °C. Meiden Sie das Auto in der Sonne, Temperaturen über 20 °C, Frost und direktes Sonnenlicht. Unter ungünstigen Bedingungen verändern sich Geschmack und Aroma, und dafür können wir nach der Übergabe nicht einstehen. Nach der Zustellung also gleich an einen kühlen Ort.

10. Was ein Mangel ist und was nicht

Unsere Weine sind unfiltriert und wenig geschwefelt. Trübung und feines Perlen sind natürliche Erscheinungen, keine Mängel.

Ein leicht belüfteter Wein mit einem Hauch Apfelschale oder Honig ist in Ordnung. Überdeckt die Oxidation aber jedes andere Aroma und jeden Geschmack, flacher Geschmack, Nase nach Apfelsaft, dann ist es ein Mangel und eine Reklamation wert.

Der eigene Geschmack ist kein Reklamationsgrund; eine ungeöffnete Flasche können Sie jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Ein Korkfehler sollte nicht vorkommen, der Hersteller prüft die Korken maschinell.

Wenn Sie einen Mangel vermuten (muffiger Kork, Schimmel, Nagellack, Kohl):

1. Verschließen Sie die Flasche wieder und stellen Sie sie in den Kühlschrank.
2. Schreiben Sie uns an vase@vinarstvimedek.cz und geben Sie Ihre Telefonnummer an.
3. Wir vereinbaren die Prüfung und den Ersatz.

Bei mechanischer Beschädigung gilt das Vorgehen aus dem Abschnitt zur Annahme. Dokumentieren Sie das Problem und melden Sie sich möglichst bald.

11. Mängelhaftung

Wir haften für Mängel, die der Wein im Moment der Übergabe hat. Gesetzlich können Sie Mängel reklamieren, die sich innerhalb von 24 Monaten zeigen, wobei Wein lebendig ist. Reklamieren Sie nach einem halben Jahr, dass mit dem Wein etwas nicht stimmt, prüfen wir, ob der Mangel von Anfang an in der Flasche war oder erst bei Ihnen entstanden ist, etwa durch eine ungünstige Temperatur. Trägt das Etikett ein Mindesthaltbarkeitsdatum, endet die Haftung mit diesem Datum.

12. Widerruf und Rücksendung

Gesetzlich können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme vom Vertrag zurücktreten. Wir erstatten nur ungeöffnete Flaschen mit unversehrtem Verschluss, aus hygienischen Gründen. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Vorgehen:

1. Schreiben Sie an vase@vinarstvimedek.cz und nennen Sie die Bestellnummer.
2. Sie können schreiben: "Ich trete vom Vertrag zur Bestellung über XXX CZK zurück, gezahlt vom Konto YYYY, und bitte um Erstattung auf dasselbe Konto." Ebenso gut funktioniert das Musterformular in der Anlage dieser Bedingungen.
3. Verpacken Sie die Flaschen sicher und senden Sie sie an: Na Kopci 68, Uherské Hradiště, Tschechien.
4. Nach der Prüfung erstatten wir das Geld, üblicherweise innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Sendung.

13. Wenn etwas schiefgeht

Melden Sie sich. Wir suchen immer einen Weg.

1. Rufen Sie Jarmila an: +420 773 581 566, oder schreiben Sie an vase@vinarstvimedek.cz.
2. Beschreiben Sie das Problem; ein Foto oder Video hilft.
3. Wir antworten so bald wie möglich, meist innerhalb von drei Werktagen.

14. Datenschutz

Ihre Daten schützen wir. Verantwortlicher ist Josef Medek, Identifikationsnummer 10100962.

1. Wir verarbeiten Name, Kontakt und Adresse zur Abwicklung der Bestellung, also zur Erfüllung des Vertrags.
2. Wir bewahren sie so lange auf, wie die Abwicklung es erfordert, danach nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Einsicht haben der Zusteller, unsere Buchhaltung und die Anbieter der technischen Lösungen.
4. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
5. Beschwerden bearbeitet das tschechische Amt für Datenschutz (ÚOOÚ); Sie können sich ebenso an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Land wenden.

Bestehenden Kundinnen und Kunden dürfen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses eine E-Mail mit Neuigkeiten schicken, sofern sie bei der Bestellung zugestimmt haben. Keine Sorge, wir schreiben ein paar Mal im Jahr, und aus jeder E-Mail kommen Sie mit einem Klick wieder heraus.

Die Adresse im Warenkorb schlagen wir aus unseren eigenen Kopien der staatlichen Adressregister vor, die auf unserem eigenen Server liegen: was Sie in die Adresse schreiben, verlässt uns nicht. Datenquelle für Tschechien: RÚIAN, © Tschechisches Amt für Landesvermessung und Kataster, Lizenz CC BY 4.0. Für die Slowakei: Register adries, Innenministerium der Slowakischen Republik, Lizenz CC0.

15. Cookies

Unsere Website verwendet technische Cookies, damit Warenkorb und Shop funktionieren. Cookies für Analyse oder Marketing setzen wir nicht ein.

16. Wohin wir liefern

Wir liefern nach Tschechien, in die Slowakei, nach Deutschland, Österreich, Ungarn, Italien und Spanien. In die Slowakei dauert es ein bis zwei Tage länger, in die übrigen Länder rechnen Sie mit einigen Tagen mehr. Wir sind kein Umsatzsteuerpflichtiger, die angegebenen Preise sind also Endpreise. Perlwein versenden wir nur innerhalb Tschechiens. In andere Länder liefern wir derzeit nicht, aber im Weingut können Sie den Wein gern abholen; schreiben Sie uns, wir stimmen einen Termin ab.

17. Außergerichtliche Streitbeilegung

Finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie sich an die tschechische Handelsinspektion (adr.coi.cz) wenden, die Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich beilegt. Als Verbraucher bleibt Ihnen zudem der Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes erhalten.

18. Schluss

Diese Bedingungen gelten seit dem 6. August 2026. Maßgeblich ist die Fassung, die im Moment des Absendens der Bestellung veröffentlicht ist.

Version: 3.1

Anlage 1: Muster-Widerrufsformular

(Sie können dieses Formular kopieren, ausfüllen und an vase@vinarstvimedek.cz senden oder ausgedruckt per Post schicken.)

An: Josef Medek, Na Kopci 68, 686 01 Uherské Hradiště, Tschechien

Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf folgender Ware zurück:

1. Datum der Bestellung / Datum des Erhalts:
2. Bestellnummer:
3. Vor- und Nachname:
4. Adresse:
5. Kontonummer für die Erstattung:
6. Datum und Unterschrift (bei Versand per Post)